FAQ

Qu'est-ce que l'équipement Navigation PEUGEOT CONNECT NAV et ses services TomTom associés ?

Il s'agit de la nouvelle génération de système de navigation équipant les véhicules de la marque PEUGEOT. Ce système de navigation propose les fonctionnalités suivantes :

Un écran tactile capacitif : plus sensible et plus rapide, il promet une fluidité et une luminosité comparable aux écrans des smartphones de dernière génération.
Une nouvelle cartographie TOMTOM 3D. 4 Des mises à jour par an de la cartographie TOMTOM vous sont proposées à vie à titre gratuit, selon le véhicule, soit en ligne, depuis votre espace personnel web, depuis votre application MyPeugeot soit de façon automatique. ;
La reconnaissance vocale permettant de commander les principales fonctions du système (navigation, médias, confort à bord etc...).
Les services connectés TomTom Traffic, à condition que votre véhicule ait été acheté dans la zone de commercialisation des services et que votre véhicule soit équipé de l'équipement de Navigation Connectée PEUGEOT CONNECT NAV (Allemagne, Belgique, Espagne, France, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni et Suisse).

Détail de la couverture pays des services TomTom Traffic disponible dans les Conditions Générales des services.
Si votre véhicule est équipé à la fois de la Navigation Connectée PEUGEOT CONNECT NAV et de Peugeot Connect SOS & Assistance dépannage la connexion aux services connectés est automatique et sans coût additionnel. En effet, c'est la carte SIM présente dans le véhicule qui permet l'échange de données via internet.

Si la Peugeot Connect SOS & Assistance / Citroën/DS Connect Box [OV] l’appel d’urgence et de dépannage n'est pas présente dans votre véhicule la connexion internet s'effectuera en Bluetooth via votre smartphone et votre forfait de données. Ceci implique au préalable un appairage de votre téléphone.

Afin de retrouver plus d'informations concernant l'activation des services, nous vous invitons à consulter ce lien.

Puis-je disposer sur mon véhicule d’une offre de service "Alertes Zones de Danger" ?

Deux offres de service d’Alerte Zones de Danger sont proposées pour s’adapter au mieux à votre véhicule.

Retrouvez le descriptif de l’offre ici. ZAR URL

Si vous disposez d’un véhicule équipé du système de navigation connectée PEUGEOT CONNECT NAV : Rendez-vous ici PEUGEOT BRAND STORE. Vous pourrez y souscrire un contrat qui sera automatiquement activé dans votre véhicule afin d’obtenir une mise à jour en temps réel des informations d’Alerte Zones de Danger lorsque le véhicule est en condition de réception réseau.
Le détail de la couverture pays pour ce service est disponible dans les Conditions Générales des services.

Si vous disposez d’un véhicule équipé d’un autre type de système de navigation (non connectée et sous réserve d’éligibilité) : Rendez-vous ici CARTO HERE. Vous pourrez y télécharger une base de données mensuelle à installer dans votre véhicule.
Cette base de données rassemble des alertes relatives à 15 pays européens :
- Zones de danger : France.
- Alertes radar fixes de vitesse et des radars de franchissement de feu : Grande-Bretagne, Italie, Espagne, Portugal, Belgique, Pays-Bas, Autriche, Pologne, Suède, Norvège, Finlande, République Tchèque, Slovénie, Andorre.

Précision sur la différence entre Zone de danger et Radar :

En France, conformément à la législation en vigueur, seules les zones de danger sont signalées, ne précisant pas l’emplacement exact du danger. Cette zone débute avant le radar et se termine après celui-ci. La longueur de la zone varie selon le type de route, l’emplacement du radar dans la zone est aléatoire.

Dans les autres pays européens autorisant l'alerte sur les radars (donc hors Allemagne et Suisse), l’emplacement précis est indiqué.

Comment activer le système de navigation connectée de mon véhicule et/ou les Alertes Zones de Danger?

Prérequis:

Disposer d'une souscription au Pack de Navigation Connecté Plus. Dans la majorité des cas cette souscription aura été réalisée par votre point de vente avant la livraison de votre véhicule. Le statut du contrat peut être vérifié, et souscrit, si non effectué au préalable, via les Brand Services Store/ Brand Connect Store.
Avoir roulé au minimum 15 minutes dans une zone couverte

Système multimédia : Navigation Connectée - NAC